企业可通过机器人系统设置“发短信”关键词及短信内容,当企业使用小赛机器人外呼推广业务,然而客户正忙于其它事情或者不理解、记不住推广的业务内容,要求发短信时,机器人可通过语音识别功能快速识别客户说的“发短信”内容,并将推广的相关业务以短信的形式发送给客户。
企业批量拨打电话,筛选出意向客户后,可通过机器人对意向度较强的客户进行短信群发,告知客户推广业务信息,从而提高推广服务质量及效率
根据企业业务需求制作话术流程时,我们可在开场白、业务介绍、正式邀约等节点自定义设置发短信。
To view more
让企业管理客户关系更便捷、更智能
打通企业各个渠道入口,专注提高企业服务效率
助力企业提高电话营销/服务效率、降低人工成本、创造更多商业价值
赛普智成自研定制设备,适用于各类多媒体通信业务应用
为客户提供新业务推广、老客户回访、主动营销、节日问候、满意度调查、催缴费和通知等各类服务
融合了电话客服、微信客服、在线客服、邮件客服等,这使得客服人员可以在同一界面、统一后台处理来自不同渠道的客户服务请求。
SpeedCall CTI中间件是北京赛普经过二十年的技术积淀并结合市场上企业通信与呼叫中心应用基础上开发的综合性通讯开发平台。