赛普微信.呼叫中心将微信（营销、自助服务）与呼叫中心（人工服务）融合打造全媒体呼叫中心系统。
微信
移动互联网庞大的入口。具有移动性、碎片化和连接性三大重要特征；
微信公众平台
企业、政府、媒体等机构的品牌推广，营销宣传及客户服务窗口。
越来越多的人在使用微信，越来越多的企业在接入微信公众平台。微信已成为移动互联网大入口。
基础功能
企业通过赛普微信平台快速接入微服务，图形化编辑后台帮助企业完成公众号基础展示（图文素材编辑、消息回复、微官网等）配置；
营销服务
赛普微信平台提供优惠券、大转盘、图片墙、微社区等模块助力企业品牌宣传与营销服务，与用户形成良性互动；
业务模块
可按用户需求进行业务定制开发，或对接第三方业务系统完成整体流程。例如：微餐厅（展示、预订）、微酒店（展示、预订）、微交警（微信查询及缴费）、微政务（政务公告、预约办理）等，可满足不同需求的客户业务。
自助服务
企业展示
业务受理
坐席服务
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