FUNCTIONAL CHARACTERISTICS
客户名称、固定电话、手机号、QQ、电子邮箱、通讯地址、创建时间等
系统支持坐席人员按客户名称、客户类型、联系电话、省份、市、区域进行查询
系统支持客户资料以Excel表格的形式导入后台系统，同时也支持数据导出
根据不同的时间段，坐席人员可对不同客户类型的数量进行统计，如：列表及图形展示
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为客户提供新业务推广、老客户回访、主动营销、节日问候、满意度调查、催缴费和通知等各类服务
融合了电话客服、微信客服、在线客服、邮件客服等，这使得客服人员可以在同一界面、统一后台处理来自不同渠道的客户服务请求。
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SpeedCall CTI中间件是北京赛普经过二十年的技术积淀并结合市场上企业通信与呼叫中心应用基础上开发的综合性通讯开发平台。
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