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自动外呼
一键开启、批量外呼,为坐席人员节约拨号时间
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外呼流程

系统自动外呼转IVR或人工

  •  客户资料导入

  • 通人工外呼方式一致

  •  设置系统自动外拨参数

  • 可自定义设置外拨通道数量,外呼时段,是否开始外拨等参数

  •  转接方式

  • 系统自动外呼时可选择呼通转人工服务或呼通转IVR服务,无论通过哪种方式,都可将公司业务告知于用户

  •  客户跟踪

  • 由人工进行客户跟踪,直至将客户转化为已成交用户

  •  客户回访

  • 客户成交后,可由坐席人员进行回访提高客户满意度,或进行二次跟踪,挖掘二次销售机会

功能优势

FUNCTIONAL ADVANTAGES

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