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统计报表可以提供全面、清晰的工单数据信息,通过图表、表格等形式展示工单数据,使得数据更加直观、易于理解。同时可以对工单数据进行分类、归纳和分析,帮助我们发现数据中的规律和···2024-01-11 13:40:02
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座席人员在新建工单、客户资料、分发、派遣、处理工单的情况都会在呼叫中心系统中完整记录,工单进展状况一目了然,从而保障工单的完整性和标准化。2024-01-11 13:38:39
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权限灵活每个坐席人员根据实际情况可以创建、回复、转交、完结工单,整个工单受理流程更加便捷,更加人性化;完整归档新建客户工单、分发、转交、处理情况都会在呼叫中心系统中完整记···2023-09-13 14:56:39