什么是智能语音机器人
智能语音机器人是一款集智能语音识别（ASR）、自然语音合成（TTS）、智能语音导航（IVR）、智能路由（ACD）、语义分析理解（NLU）等人工智能技术与呼叫中心技术结合，可以准确识别和理解用户提出的问题，分析理解客户意图，并通过智能导航及自然语音技术和用户进行自然流畅的交互，支持提供自助咨询、自助办理、电话营销、电话回访、通知等服务，帮助企业提升客户体验，提高服务质量和效率。
智能语音机器人是一款集智能语音识别（ASR）、自然语音合成（TTS）、智能语音导航（IVR）、智能路由（ACD）、语义分析理解（NLU）等人工智能技术与呼叫中心技术结合，可以准确识别和理解用户提出的问题，分析理解客户意图，并通过智能导航及自然语音技术和用户进行自然流畅的交互，支持提供自助咨询、自助办理、电话营销、电话回访、通知等服务，帮助企业提升客户体验，提高服务质量和效率。
准确识别对话语音，模拟真人对答如流。
语音识别准确率超过90%在行业内排名靠前。
系统实时监控，自动分类客户，准确锁定意向客户。
一键导入客户资料，批量全自动拨打电话。
全程监控机器人对话，实时分析用户业务需求，提高转化率。
365天x24小时无差别售前、售后、销售作业、稳定、激情及时跟进。
对话内容全部录音，并准确转成文字存留，方便后期查看管理。
主动抓取未知问题，不断完善营销话术，扩充知识库提高服务质量。
大幅度降低人力成本，降低人员流动损失，降低公司营销成本。
机器人无法回答的疑难问题可转接人工客户，人机无缝衔接，提高服务效率。
信贷业务、理财服务、银行业务
车辆保险、医疗保险、财产保险
咨询服务、医疗回访、医疗调查
楼盘出售、装修设计、房产中介
活动邀约、出国咨询、管理培训
业务咨询、售后服务、活动推送
告别传统销售模式，专业介绍楼盘情况，精准筛选意向，对于客户提出的问题对答如流，并且支持打断。
专业贷款话术，快速挖掘潜在客户；拖拽式话术流程编辑器，搭建话术流程仅需2-3个工作日，操作简单便捷。对答如流，支持打断。
声音甜美，无情绪化对话，细心、耐心告知客户活动详情。
4006-358-368
spzc@spzc.com.cn
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