服务场景
营销场景
AI智能化应用
SaaS云平台
产品与服务
保险行业
房地产行业
物业管理
企业服务
教育培训
新零售
医疗健康
汽车行业
物流快递
电子商务
电信运营商
家政服务
政务热线呼叫中心
12345市长热线
12319数字城管热线
公用事业呼叫中心
电力行业
智慧景区
智慧供热
智慧公安
企业出海业务
服务型呼叫中心
智慧医疗呼叫中心方案
智慧养老服务解决方案
邮政智能投递外呼系统
智慧机场客服系统
心理援助热线系统
功能说明
发布时间：2023-09-13 16:10:17 来源：本站
通过传统呼叫中心系统为用户提供的服务，只能是电话点对点的，一旦客服人员全部忙线时，后续用户拨打电话只能进入ACD系统进行排队等待，不仅用户体验度大大降低，而且对呼叫中心坐席人员工作强度大大增大，通过赛普微信系统，用户可与企业微信公众号进行自助咨询、报修及投诉工单申报，系统会自动将此类工单同步至呼叫中心CRM系统后台“微信工单审核”模块，由坐席进行统一处理。
通过传统呼叫中心系统为用户提供的服务，只能是电话点对点的，一旦客服人员全部忙线时，后续用户拨打电话只能进入ACD系统进行排队等待，不仅用户体验度大大降低，而且对呼叫中心坐席人员工作强度大大增大，通过赛普微信系统，用户可与企业微信公众号进行自助咨询、报修及投诉工单申报，系统会自动将此类工单同步至呼叫中心CRM系统后台“微信工单审核”模块，由坐席进行统一处理。
4006-358-368
spzc@spzc.com.cn
快速便捷获取赛普智成新鲜事