功能特性-北京赛普智成科技有限公司

回收站

通过（客户名称、联系电话、通讯地址、来源及当前任务）检索数据进行任务还原

2023-09-13 19:53:23
共享池

通过（客户名称、联系电话、通讯地址、来源及当前任务）检索接受共享池任务

2023-09-13 19:53:16
任务数据查询

外呼任务列表，可查看任务名称、来源、状态等

2023-09-13 19:53:08
外呼任务统计

以信息列表及饼状图、现状图展示当前整体任务情况，可查看坐席任务的进展情况（未联系、待联系、暂不联系、无效、放弃、完成、回收数量及分享数量）

2023-09-13 19:52:55
外呼记录

点击外呼，系统弹外呼记录，坐席可对客户信息、通话结果、任务状态等进行记录，可对暂不方便的客户进行再次外呼的预约

2023-09-13 19:52:47
任务资料分配

通过（客户名称、联系电话、通讯地址、来源及当前任务）检索进行任务分配

2023-09-13 19:52:38
外呼数据录入

通过EXCEL导入任务资料，也可以在任务中添加客户数据，或者手动录入数据

2023-09-13 19:52:02
外呼任务管理

新建任务选择派遣对象（部门或个人），修改任务进行任务数据资料导入（添加导入数据、添加客户数据、添加电话数据、清理重复数据、清理未分配数据、清理所有数据）操作

2023-09-13 19:51:47