小赛机器人 语料词库
可自主配置话术流程、问答库、同义词,简单易操作
话术库功能介绍
  • IVR流程配置
  • 问答库管理
  • 同义词管理
  • IVR流程配置

    图形化流程编辑器;

    企业可根据用户实际业务流程设置话术流程;

    支持呼叫转接,可将呼叫转入用户选定的分机、坐席、坐席组或外线及手机上;

    集成TTS(文字转语音)合成语音,支持上传语音播报;

    集成ASR(语音识别),支持语音打断。


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