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双向回呼是通话双方都作为被叫方的通话模式，在调用接口后，系统将首先接通“主叫号码”，主叫号码接通后，系统再接通“被叫号码”，被叫号码接通后，两个号码即可开始通话，实时录音···
2023-09-13 20:08:16
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客户资料导入可通过两种渠道进行客户资料导入，一种方式是直接通过EXCEL表格的方式；另外一种方式是通过数据接口方式，将甲方网站接口与呼叫中心CRM系统进行对接客户资料分配将导入的···
2023-09-13 19:54:34
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通过（客户名称、联系电话、通讯地址、来源及当前任务）检索数据进行任务还原
2023-09-13 19:53:23
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通过（客户名称、联系电话、通讯地址、来源及当前任务）检索接受共享池任务
2023-09-13 19:53:16
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外呼任务列表，可查看任务名称、来源、状态等
2023-09-13 19:53:08
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以信息列表及饼状图、现状图展示当前整体任务情况，可查看坐席任务的进展情况（未联系、待联系、暂不联系、无效、放弃、完成、回收数量及分享数量）
2023-09-13 19:52:55
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点击外呼，系统弹外呼记录，坐席可对客户信息、通话结果、任务状态等进行记录，可对暂不方便的客户进行再次外呼的预约
2023-09-13 19:52:47
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通过（客户名称、联系电话、通讯地址、来源及当前任务）检索进行任务分配
2023-09-13 19:52:38
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通过EXCEL导入任务资料，也可以在任务中添加客户数据，或者手动录入数据
2023-09-13 19:52:02
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新建任务选择派遣对象（部门或个人），修改任务进行任务数据资料导入（添加导入数据、添加客户数据、添加电话数据、清理重复数据、清理未分配数据、清理所有数据）操作
2023-09-13 19:51:47
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坐席人员对于已经领取或管理员分配的公海客户进行跟进后，可用“客户标签”功能进行标注，方便坐席人员后期查看和跟进。
2023-09-13 19:44:03
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公海客户除了可以由个人领取外，还可以由专人负责分配给相关的业务员进行跟进。分配方式一共有两种，一是平均分配，二是选择性分配。
2023-09-13 19:43:27
服务场景
营销场景
AI智能化应用
SaaS云平台
产品与服务
保险行业
房地产行业
物业管理
企业服务
教育培训
新零售
医疗健康
汽车行业
物流快递
电子商务
电信运营商
家政服务
政务热线呼叫中心
12345市长热线
12319数字城管热线
公用事业呼叫中心
电力行业
智慧景区
智慧供热
智慧公安
企业出海业务
服务型呼叫中心
智慧医疗呼叫中心方案
智慧养老服务解决方案
邮政智能投递外呼系统
智慧机场客服系统
心理援助热线系统
双向回呼是通话双方都作为被叫方的通话模式，在调用接口后，系统将首先接通“主叫号码”，主叫号码接通后，系统再接通“被叫号码”，被叫号码接通后，两个号码即可开始通话，实时录音···2023-09-13 20:08:16
客户资料导入可通过两种渠道进行客户资料导入，一种方式是直接通过EXCEL表格的方式；另外一种方式是通过数据接口方式，将甲方网站接口与呼叫中心CRM系统进行对接客户资料分配将导入的···2023-09-13 19:54:34
通过（客户名称、联系电话、通讯地址、来源及当前任务）检索数据进行任务还原2023-09-13 19:53:23
坐席人员对于已经领取或管理员分配的公海客户进行跟进后，可用“客户标签”功能进行标注，方便坐席人员后期查看和跟进。2023-09-13 19:44:03
公海客户除了可以由个人领取外，还可以由专人负责分配给相关的业务员进行跟进。分配方式一共有两种，一是平均分配，二是选择性分配。2023-09-13 19:43:27
