恒大集团-地产物业-北京赛普智成科技有限公司

恒大集团

恒大地产集团有限公司的简称，是中国恒大集团的下属控股企业，是集团的地产业务平台，总部位于中国广州。中国恒大集团是集民生住宅、文化旅游、快消、农业、乳业、畜牧业及体育产业为一体的企业集团。企业员工达8万人。2015年销售额2013.4亿，总资产达到7570.4亿，《财富》世界500强企业中排名496位。

此次恒大地产集团山西分公司统一对山西省内恒大楼盘营销中心进行统一的外呼系统公开招标，前期经过为期1个月的公司实力考察、需求现场沟通、技术方案论证，最终我司以技术实力及商务排名夺此标！

房地产外呼营销背景

随着今年国家对房地产行业的调控，二三线城市房地产销售受政策影响均出现不同程度的下滑，为达成公司的既定目标，不少品牌地产公司均选择了采用电销系统来进行业务推广。

建设宗——降低成本、集团统一管理

1、为降低地产商对系统的投入成本，坐席端均不用配置电脑，采用电话直接注册方式，通过项目管理员导入数据群呼转人工方式标记用户意向度提高外呼效率；

2、项目点单独部署赛普IPC-9100系统，数据由该项目点管理人员单独管理；通过数据汇总方式将下属18个项目点统计数据上传至集团总部。

建设方案

1、各项目点单独部署赛普IPC-9100系统，坐席人员通过拨打“7701”根据系统提示：“是否登陆系统，确认请按1，结束请挂机”进行系统登陆；通过拨打“7702”根据系统提示：“是否退出系统，确认请按1，结束请挂机”进行系统注销；

2、坐席人员与客户沟通结束后，可根据系统提示：“请标记此客户，有意向请按1，无意向请按2，结束请挂机”来对此客户进行状态标记；

3、各项目点管理人员通过后台进行数据的导入导出、业务员数据统计查询、意向客户度统计等操作；

4、通过赛普定制化数据同步程序将18个项目点的独立数据定时同步至集团总部业务后台，集团领导可直观查看每个项目点的业务数据。