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根据不同的时间段，坐席人员可对不同客户类型的数量进行统计，如：列表及图形展示
2023-09-13 20:49:04
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系统支持客户资料以Excel表格的形式导入后台系统，同时也支持数据导出
2023-09-13 20:48:53
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系统支持坐席人员按客户名称、客户类型、联系电话、省份、市、区域进行查询
2023-09-13 20:48:10
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客户名称、固定电话、手机号、QQ、电子邮箱、通讯地址、创建时间等
2023-09-13 20:47:58
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通过呼叫中心录音系统记录的信息，判断广大客户的需求，这样的需求更真实也更及时，从而迅速发现商机，抢占先机，为企业发展提供更多的机遇
2023-09-13 20:45:55
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呼叫中心录音功能对于坐席人员来说也是一种激励作用，这样可以促使他们时时刻刻的保持好的态度工作，因为工作质量的好坏关系到公司对他们的奖励和惩罚
2023-09-13 20:45:44
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呼叫中心员工的工作量往往较大，这样就更加大了绩效考评的难度，而通过录音系统则能更真实客观的反应员工的工作质量，做出好的绩效考评
2023-09-13 20:45:21
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企业与客户发生纠纷是很常见的事情，为了避免客户纠纷给企业带来的麻烦，呼叫中心录音功能起着重要的作用，作为凭证它可判断双方谁对谁错
2023-09-13 20:39:33
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IVR语音导航的应用可为客户提供7×24小时全天候服务
2023-09-13 20:38:42
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IVR智能语音导航可提高服务速度，使得呼叫中心可以同时处理更多的呼叫请求
2023-09-13 20:38:33
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无需专业技能的呼叫请求可交由IVR完成，可帮助坐席解决80%以上的重复性的呼叫请求
2023-09-13 20:38:10
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客户在咨询时，通过IVR提供的预先录制的数字或合成语音信息能得到及时、准确的答复
2023-09-13 20:37:33
服务场景
营销场景
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12345市长热线
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智慧养老服务解决方案
邮政智能投递外呼系统
智慧机场客服系统
心理援助热线系统
根据不同的时间段，坐席人员可对不同客户类型的数量进行统计，如：列表及图形展示2023-09-13 20:49:04
系统支持客户资料以Excel表格的形式导入后台系统，同时也支持数据导出2023-09-13 20:48:53
系统支持坐席人员按客户名称、客户类型、联系电话、省份、市、区域进行查询2023-09-13 20:48:10
客户名称、固定电话、手机号、QQ、电子邮箱、通讯地址、创建时间等2023-09-13 20:47:58
通过呼叫中心录音系统记录的信息，判断广大客户的需求，这样的需求更真实也更及时，从而迅速发现商机，抢占先机，为企业发展提供更多的机遇2023-09-13 20:45:55
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呼叫中心员工的工作量往往较大，这样就更加大了绩效考评的难度，而通过录音系统则能更真实客观的反应员工的工作质量，做出好的绩效考评2023-09-13 20:45:21
企业与客户发生纠纷是很常见的事情，为了避免客户纠纷给企业带来的麻烦，呼叫中心录音功能起着重要的作用，作为凭证它可判断双方谁对谁错2023-09-13 20:39:33
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