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多级IVR导航支持多级IVR、分时段IVR(节假日、下班时间可设置不同的IVR或转接电话);队列管理系统对客户来电实行自动的话务分配,支持线性轮询、循环顺序、空闲时长、用户追随、坐席技···
2023-09-14 14:42:16
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小赛云客服产品是一款专业的云呼叫中心管理平台,支持电话、IM在线客服、微信、短信、邮件和QQ等多种渠道接入方式,根据企业需求可提供公有云、私有云与混合云集中部署方式,不受时间···
2023-09-14 14:39:08
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客户来电时,小赛云客服系统可识别并显示客户信息及历史记录,让客服效率倍增
2023-09-14 14:37:41
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实时监控坐席和详细报表让企业管理更加便捷
2023-09-14 14:37:29
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单平台电话座席和在线座席均支持高并发
2023-09-14 14:35:14
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小赛云客服采用IVR配置,可为企业节省人力,降低客服工作量
2023-09-14 14:34:38
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电话、IM在线客服、微信、短信、邮箱、QQ等渠道接入,方便企业进行统一管理
2023-09-14 14:34:24
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仅需几分钟注册,立即开通使用,节省上线周期,帮助企业快速展开业务,快速服务客户
2023-09-14 14:34:13
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国内任何城市皆可开通,部署不受地域限制,客服人员可随时随地登录
2023-09-14 14:33:51
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仅需几分钟注册,立即开通使用,节省上线周期,帮助企业快速展开业务,快速服务客户
2023-09-14 14:32:44
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根据企业业务需求制作话术流程时,我们可在开场白、业务介绍、正式邀约等节点自定义设置发短信。
2023-09-14 13:48:24
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企业批量拨打电话,筛选出意向客户后,可通过机器人对意向度较强的客户进行短信群发,告知客户推广业务信息,从而提高推广服务质量及效率
2023-09-14 13:48:04