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企业可通过机器人系统设置“发短信”关键词及短信内容,当企业使用小赛机器人外呼推广业务,然而客户正忙于其它事情或者不理解、记不住推广的业务内容,要求发短信时,机器人可通过语···
2023-09-14 13:47:31
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通话详情一目了然,免去繁琐的查询操作方便人工快速跟进意向客户节省沟通成本
2023-09-14 13:35:07
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小赛智能机器人微信推送,不仅记录了客户的个人信息、意向等级、通话详情、文字转写、关注的问题等,关键能实时掌握意向客户的“诞生”,帮助企业提高拓客效率。
2023-09-14 13:34:46
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小赛智能机器人中的微信推送功能,仅需后台绑定微信账户,机器人即可将筛选出来的AB类意向客户,推送给微信公众号账户,让企业主及时跟进促成转化。
2023-09-14 13:34:29
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1.系统启动转接人工程序,发sip消息bye请求给线路方2.线路方挂断机器人与客户之间的电话3.启动指定外显号码拨打人工坐席的电话4.坐席人员听到话机振铃后,接听电话与客户通话
2023-09-14 13:32:13
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小赛机器人打通人工坐席与客户通话,除了机器人对应的1条外呼线路外,还会为转人工提供一条专门线路,来连接双方通话,从而保证线路畅通,不错失客户电话。
2023-09-14 13:31:51
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小赛智能语音机器人支持实时转接人工坐席,人工坐席可参考运行监控中,机器人与客户的沟通记录,把握客户的情况快速响应,提高通话效率和成交率,促成最终签单。
2023-09-14 13:31:28
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企业可根据自身业务,对话术流程中用户可能会回答的词语,进行同义词设置,如:肯定回答,其同义词有“好的,行,没问题,是的,可以……”作用:同义词库的建立,可使机器人在判断意···
2023-09-14 13:11:40
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通过问答库,我们可设置客户经常回复的关键词,并给出相关文字性回答说明;文字性回答说明可高效合成语音,支持下载,同时支持音频上传并替代合成语音;设置关键词和回答说明时,系统···
2023-09-14 13:11:19
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图形化流程编辑器;企业可根据用户实际业务流程设置话术流程;支持呼叫转接,可将呼叫转入用户选定的分机、坐席、坐席组或外线及手机上;集成TTS(文字转语音)合成语音,支持上传语音···
2023-09-14 13:11:01
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接听状态:已接通、拒绝、通话中、关机、空号、其他数量及占比客户意向等级占比通话时长占比标签强弱对比
2023-09-14 13:07:40
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小赛机器人数据报表可对业务进度,平均接通时长,接通率等各项数据进行细致全面统计,使坐席人员对客户资料状态可随时掌握,并进行详细的数据分析。
2023-09-14 13:07:14