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准确识别用户意图，支持客户本地部署，安全合规
2023-09-14 11:22:50
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根据客户对话内容，识别客户意图，实时推荐参考话术/知识库
2023-09-14 11:22:39
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实时将坐席与用户的对话转成文字，辅助坐席理解会话
2023-09-14 11:14:12
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智能客服助手利用先进的ASR语音识别技术、VAD语音检测分流、NLP自然语义理解及智能对话引擎技术，在坐席与用户通话过程中，全程引导坐席，为坐席提供应答辅助、实时质检监控的系统工具···
2023-09-14 11:13:36
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赛普呼叫中心系统提供了包含完整业务流程的开放平台接口（Open API），结合企业的二次开发，可帮助企业建立一些更复杂的业务流程或者更灵活的数据流转。适用场景: 企业已有ERP系统、客···
2023-09-13 21:25:53
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客户与坐席通话过程中，坐席班长可对指定的分机进行挂断操作
2023-09-13 21:25:39
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客户与坐席通话过程中，可以同时与1方内线坐席形成三人同时通话
2023-09-13 21:25:26
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对接系统向呼叫中心服务器发送请求时，坐席可根据自身情况对该接口进行置忙置闲设置
2023-09-13 21:25:13
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坐席与客户通话过程中，坐席组班长可利用此接口挂断坐席与客户的通话
2023-09-13 21:24:58
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坐席通话中，强插接口可强插坐席通话，直接替代坐席与客户进行沟通
2023-09-13 21:24:43
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坐席与客户通话过程中，坐席组班长可利用此接口对坐席通话情况进行监听
2023-09-13 21:24:22
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客户来电后，系统可通过http接口咨询对接的系统吧来电转给哪个坐席分机
2023-09-13 21:24:09
服务场景
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