系统自动外呼转IVR或人工
发布时间:2023-09-11 18:12:22 来源:本站
客户资料导入
通人工外呼方式一致
设置系统自动外拨参数
可自定义设置外拨通道数量,外呼时段,是否开始外拨等参数
转接方式
系统自动外呼时可选择呼通转人工服务或呼通转IVR服务,无论通过哪种方式,都可将公司业务 告知于用户
客户跟踪
由人工进行客户跟踪,直至将客户转化为已成交用户
客户回访
客户成交后,可由坐席人员进行回访提高客户满意度,或进行二次跟踪,挖掘二次销售机会