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系统自动外呼转IVR或人工

发布时间:2023-09-11 18:12:22   来源:本站

 客户资料导入 客户资料导入

通人工外呼方式一致


设置系统自动外拨参数 设置系统自动外拨参数

可自定义设置外拨通道数量,外呼时段,是否开始外拨等参数


转接方式 转接方式

系统自动外呼时可选择呼通转人工服务或呼通转IVR服务,无论通过哪种方式,都可将公司业务 告知于用户


客户跟踪 客户跟踪

由人工进行客户跟踪,直至将客户转化为已成交用户


客户回访 客户回访

客户成交后,可由坐席人员进行回访提高客户满意度,或进行二次跟踪,挖掘二次销售机会

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