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客户可于微信端查看自助申报工单状态；坐席人员可通过CRM后台查看已处理工单。
2023-09-13 16:11:10
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双击待审核工单进行详情查看，可由当前坐席对用户进行电话回访确认报修内容，可于当前工单页面进行完善。避免用户填写时的不明确状况，或可直接通过电话解决相应问题。回访确认完毕后···
2023-09-13 16:10:49
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通过传统呼叫中心系统为用户提供的服务，只能是电话点对点的，一旦客服人员全部忙线时，后续用户拨打电话只能进入ACD系统进行排队等待，不仅用户体验度大大降低，而且对呼叫中心坐席人···
2023-09-13 16:10:17
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微服务与呼叫中心人工服务可重叠，无需单独配备人员
2023-09-13 16:10:01
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微信后台业务与呼叫中心CRM业务系统数据本地话保存、备份
2023-09-13 16:09:41
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系统模块化：服务、营销、业务模块自由选择
2023-09-13 16:06:46
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赛普将呼叫中心、CRM业务系统与微信服务系统无缝对接融合实现数据同步
2023-09-13 16:06:21
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服务器可部署在客户机房，可提供高安全性、高可靠性的部署方案
2023-09-13 15:45:38
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系统支持与企业已有呼叫中心、CRM、工单系统、OA、邮件系统等集成对接，实现集约化应用，提升企业办公效率，节约管理成本
2023-09-13 15:45:26
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目前在线客服系统已成功应用于银行、证券、保险、互联网、汽车、教育、电商等行业
2023-09-13 15:44:52
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赛普智成深耕呼叫中心研发16余年，拥有过硬的呼叫中心技术和实施经验
2023-09-13 15:42:48
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客户信息抓取及修改可以通过接口读取和修改完善客户信息会员标签同步可以通过接口读取和打入会员标签，丰富客户画像订单信息可以通过接口同步该客户订单信息优惠券、礼品卡等信息可以···
2023-09-13 15:42:16
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客户可于微信端查看自助申报工单状态；坐席人员可通过CRM后台查看已处理工单。2023-09-13 16:11:10
双击待审核工单进行详情查看，可由当前坐席对用户进行电话回访确认报修内容，可于当前工单页面进行完善。避免用户填写时的不明确状况，或可直接通过电话解决相应问题。回访确认完毕后···2023-09-13 16:10:49
通过传统呼叫中心系统为用户提供的服务，只能是电话点对点的，一旦客服人员全部忙线时，后续用户拨打电话只能进入ACD系统进行排队等待，不仅用户体验度大大降低，而且对呼叫中心坐席人···2023-09-13 16:10:17
微服务与呼叫中心人工服务可重叠，无需单独配备人员2023-09-13 16:10:01
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赛普将呼叫中心、CRM业务系统与微信服务系统无缝对接融合实现数据同步2023-09-13 16:06:21
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客户信息抓取及修改可以通过接口读取和修改完善客户信息会员标签同步可以通过接口读取和打入会员标签，丰富客户画像订单信息可以通过接口同步该客户订单信息优惠券、礼品卡等信息可以···2023-09-13 15:42:16
