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班组长或者管理人员可对工单进行处理，填写处理记录，不能处理的工单可以转派给其他人或者部门处理
2023-09-13 14:55:20
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通过工作流，坐席人员可设定工单流转流程或其他业务流转流程
2023-09-13 14:55:01
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被派单人收到工单时，后台系统的右上角会有工单提醒，同时页面也会弹出泡泡框进行提醒
2023-09-13 14:54:44
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对于新建的工单，坐席人员可自行完结工单或指派给其他部门或个人进行处理
2023-09-13 14:54:19
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新建服务工单包含客户资料、工单信息、工单附件及历史来电工单记录
2023-09-13 14:50:48
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服务器可部署在客户机房，可提供高安全性、高可靠性的部署方案
2023-09-11 17:18:57
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系统支持与企业已有呼叫中心、CRM、工单系统、OA、邮件系统等集成对接，实现集约化应用，提升企业办公效率，节约管理成本。
2023-09-11 17:17:59
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目前在线客服系统已成功应用于银行、证券、保险、互联网、汽车、教育、电商等行业。
2023-09-11 17:17:40
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赛普智成深耕呼叫中心研发16余年，拥有过硬的呼叫中心技术和实施经验。
2023-09-11 17:16:12
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- 审核保存后工单流转至被派单人，被派单人业务系统收到工单提醒，并可进行下一步处理。
2023-09-11 17:09:51
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- 审核保存后工单流转至被派单人，被派单人业务系统收到工单提醒，并可进行下一步处理。
2023-09-11 17:07:51
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- 审核保存后工单流转至被派单人，被派单人业务系统收到工单提醒，并可进行下一步处理。
2023-09-11 17:06:51
服务场景
营销场景
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智慧机场客服系统
心理援助热线系统
班组长或者管理人员可对工单进行处理，填写处理记录，不能处理的工单可以转派给其他人或者部门处理2023-09-13 14:55:20
通过工作流，坐席人员可设定工单流转流程或其他业务流转流程2023-09-13 14:55:01
被派单人收到工单时，后台系统的右上角会有工单提醒，同时页面也会弹出泡泡框进行提醒2023-09-13 14:54:44
对于新建的工单，坐席人员可自行完结工单或指派给其他部门或个人进行处理2023-09-13 14:54:19
新建服务工单包含客户资料、工单信息、工单附件及历史来电工单记录2023-09-13 14:50:48
服务器可部署在客户机房，可提供高安全性、高可靠性的部署方案2023-09-11 17:18:57
- 审核保存后工单流转至被派单人，被派单人业务系统收到工单提醒，并可进行下一步处理。2023-09-11 17:09:51
- 审核保存后工单流转至被派单人，被派单人业务系统收到工单提醒，并可进行下一步处理。2023-09-11 17:07:51
- 审核保存后工单流转至被派单人，被派单人业务系统收到工单提醒，并可进行下一步处理。2023-09-11 17:06:51
