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卓尔金服信息科技

   卓尔金服信息科技(武汉)有限公司为卓尔控股集团旗下香港上市公司卓尔发展全资子公司。公司注册资金5000万,总部位于武汉市汉口北国际商品交易市场电商大厦。


       “卓金服”是卓尔金服信息科技(武汉)有限公司创立的供应链金融服务平台,深度整合国内商圈内上下游企业的供应链金融服务需求,基于云市场大数据为小微商户和企业提供便捷、低成本的网络融资服务。同时为广大有理财需求的投资者提供安全、高收益的理财产品。


       卓尔金服信息科技(武汉)有限公司创立的“卓金服”与“卓尔购”、“卓集送”同为卓尔控股“云市场”计划的三大电商服务产品,主要目的为推动汉口北从物理市场升级到“云市场”。


建设方案

 

1) 分布式部署(汉口北及汉口),座席端均采用IP电话方式接入,一期坐席容量:90;

2) 坐席业务与金服业务系统数据库(网站后台)对接,实现用户来电身份的认证(客户资料信息对接)及交易信息同步,为客户提供有针对性的咨询及售后服务;

3) 通过呼叫中心外呼模块进行客户资料导入、分配、收缴、再分配、管理等操作,完成”卓金服”产品的推广工作,提升用户注册量及交易量;

4) 完整的话务及业务数据统计为管理人员提供数据指导,有效调整内部工作流程及外部客户服务策略。


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