广州皇家丽肿瘤医院是一家现代化的三级肿瘤专科医院，提供满意的医疗服务。赛普智成为其打造的智能呼叫系统，使其工作变得顺畅，沟通更加方便的同时还节约了座席成本，也增加了患者对其的满意度。

  通过智能语音导航结合智能排队为其解决患者电话接入困难，挂号、查号过程复杂的问题；图形化的配置更是使其维护更加方便，节约维护成本。多渠道座席接待为医疗行业提供电话、微信、短信、在线客服等多媒体挂号咨询服务，座席服务方便、快捷。

  医患沟通后，更是有录音质检功能对服务进行质检，为其提高了服务质量的同时提高了患者满意度。同时报表统计功能，通过报表数据分析可了解患者问题需求及投诉情况等信息，使数据更加详细化。

  座席管理和后台管理相结合的方式统一平台管理，使座席无需登录多个系统，即可快速了解患者情况，定位患者提出的问题，为患者提供满意解决方案。节约系统成本的同时也提高座席工作效率。

赛普智成拥有很多各行各业可使用的系统，可自建，可上云，支持全媒体智能客服，云电销，小赛语音机器人，CRM业务等系统，同时也可对接第三方系统、满足企业个性化定制需求~