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被派单人收到工单时,后台系统的右上角会有工单提醒,同时页面也会弹出泡泡框进行提醒
2023-09-13 14:54:44
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对于新建的工单,坐席人员可自行完结工单或指派给其他部门或个人进行处理
2023-09-13 14:54:19
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新建服务工单包含客户资料、工单信息、工单附件及历史来电工单记录
2023-09-13 14:50:48
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全面替换国外呼叫中心系统,建设安全可靠自主可控的天润融通呼叫中心系统
2023-09-12 13:44:19
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全面替换国外呼叫中心系统,建设安全可靠自主可控的天润融通呼叫中心系统
2023-09-12 13:44:19
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全面替换国外呼叫中心系统,建设安全可靠自主可控的天润融通呼叫中心系统
2023-09-12 13:44:19
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全面替换国外呼叫中心系统,建设安全可靠自主可控的天润融通呼叫中心系统
2023-09-12 13:44:19
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基于云原生技术,构建双云、双活的平台架构,充分保障平台体系具备大容量、高可用的稳定运行能力
2023-09-12 13:41:57
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基于云原生技术,构建双云、双活的平台架构,充分保障平台体系具备大容量、高可用的稳定运行能力
2023-09-12 13:41:57
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基于云原生技术,构建双云、双活的平台架构,充分保障平台体系具备大容量、高可用的稳定运行能力
2023-09-12 13:41:57
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基于云原生技术,构建双云、双活的平台架构,充分保障平台体系具备大容量、高可用的稳定运行能力
2023-09-12 13:41:57
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-电话接入、ivr流转、工单协同、服务小结、客户信息录入等环节,进行统一的工作台管理,帮助企业实现精准服务,并支持与第三方业务系统快速集成,形成全流程业务闭环 -座席通话过程中···
2023-09-12 13:40:58