智能客服助手

全程辅助坐席,准确推荐话术,有效提升坐席业务技术能力,缩短培训周期,降低培训成本
智能客服助手
<p>智能客服助手利用先进的ASR语音识别技术、VAD语音检测分流、NLP自然语义理解及智能对话引擎技术,在坐席与用户通话过程中,全程引导坐席,为坐席提供应答辅助、实时质检监控的系统工具,在提升呼叫中心坐席业务技能与服务质量的同时,降低培训周期以及培训成本。</p><p><br/></p>

智能客服助手利用先进的ASR语音识别技术、VAD语音检测分流、NLP自然语义理解及智能对话引擎技术,在坐席与用户通话过程中,全程引导坐席,为坐席提供应答辅助、实时质检监控的系统工具,在提升呼叫中心坐席业务技能与服务质量的同时,降低培训周期以及培训成本。


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