视频客服

通过视频客服功能,企业可以与客户进行实时视频交流,解决客户问题,提升客户满意度
什么是视频客服
视频客服

视频客服是一种基于视频通话技术的客户服务方式。它可以为客户提供实时、双向的视频交互服务,以解决客户的问题和需求。 相比传统的视频客服,它可以提供更直观、更真实的服务体验,让客户更好地理解客服代表所表达的意思,同时也能够让客服代表更好地理解客户的需求和问题。此外,还可以通过各种技术手段,例如语音识别、人脸识别等,进一步提高客户服务的智能化和自动化水平。

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