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在数字化浪潮席卷全球的今天，汽车行业正经历着从“以产品为中心”到“以用户为中心”的深刻转型。作为连接车企与消费者的重要纽带，汽车行业呼叫中心已不再是简单的电话接听部门，而是融合AI、大数据、全渠道服务的“智能中枢”，成为提升品牌忠诚度、挖掘市场潜力的关键引擎。
2025-05-22 14:20:58 
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