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赛普9100成功应用于哈尔滨哈工大机器人集团嘉利通科技股份有限公司-泰来县智慧城市项目
发布时间：2023-09-10 13:35:18 来源：本站
智慧城市就是运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息，从而对包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智能响应。其实质是利用先进的信息技术，实现城市智慧式管理和运行，进而为城市中的人创造更美好的生活，促进城市的和谐、可持续成长。
随着人类社会的不断发展，未来城市将承载越来越多的人口。目前，我国正处于城镇化加速发展的时期，部分地区“城市病”问题日益严峻。为解决城市发展难题，实现城市可持续发展，建设智慧城市已成为当今世界城市发展不可逆转的历史潮流。
智慧城市的建设在国内外许多地区已经展开，并取得了一系列成果，国内的如智慧上海、智慧双流；国外如新加坡的“智慧国计划”、韩国的“U-City计划”等。
赛普智成公司根据行业特点，深入了解客户需求，为泰来县智慧城市提供呼叫中心整体化解决方案。泰来县智慧城市客户服务中心系统采用先进的呼叫中心技术构建完整的计算机集成系统体系，系统设计采用客户机/服务器网络体系结构，集计算机集成技术、多媒体呼叫接入技术、异构系统信息交互技术、INTERNET网络技术等于一体，并与企业已有技术支持系统紧密结合在一起，通过人工座席、自动语音、专业人员等为用户提供电话、因特网浏览、IP电话等多种服务形式的周到、快捷、全面的服务，为客户与企业架起一座密切联系的桥梁，为泰来县智慧城市提高利润，降低成本，扩大市场份额。
