赛普9100成功应用于内蒙古电子口岸股份有限公司
内蒙古电子口岸股份有限公司是在自治区政府指导下,在自治区口岸办公室、呼和浩特海关、满洲里海关、内蒙古出入境检验检疫局和呼和浩特市相关部门的关心支持下,按照《国务院关于印发落实“三互”推进大通关建设改革方案的通知》和《国务院办公厅关于加强电子口岸建设的通知》要求,于2014年注册成立,并于年底启动建设。
公司主要职责是以国务院“统一认证、统一标准、统一品牌”的要求、按照“政府主导、联合共建、实体运作”的运行模式,负责建设和运维内蒙古电子口岸平台,主要涉及电子政务、大通关服务、智慧物流服务、跨境贸易电子商务、口岸金融综合服务和口岸企业征信六大平台的建设;同时依托电子口岸软硬件平台和海量数据,建设外贸、物流、金融大数据中心、信息平台托管中心,服务政府宏观决策,支持进出口企业发展。其建设目标是用5年时间,将电子口岸建设成为口岸管理共享平台。
内蒙古电子口岸的建设不仅是通关方式上的变革,也是运营体制上、社会参与上的有益尝试。它的建设和运营,将使我区向建设大通关、大物流、大外贸的统一信息平台更进一步,不仅为我区进出口企业和外贸加工企业提供有效、便捷的通关、物流、电子商务、信贷、融资等全面服务,也是活跃口岸经济、推动“中俄蒙经济走廊”建设、提升国际竞争力的信息和技术支撑,并将成为落实国家“一带一路”战略、加快推进向北开放、打造草原丝绸之路经济带的重要推手。
赛普智成公司根据行业特点,深入了解客户需求,为内蒙古电子口岸股份有限公司提供呼叫中心整体化解决方案。内蒙古电子口岸股份有限公司客户服务中心系统采用先进的呼叫中心技术构建完整的计算机集成系统体系,系统设计采用客户机/服务器网络体系结构,集计算机集成技术、多媒体呼叫接入技术、异构系统信息交互技术、INTERNET网络技术等于一体,并与企业已有技术支持系统紧密结合在一起,通过人工座席、自动语音、专业人员等为用户提供电话、因特网浏览、IP电话等多种服务形式的周到、快捷、全面的服务,为客户与企业架起一座密切联系的桥梁,为内蒙古电子口岸股份有限公司提高利润,降低成本,扩大市场份额。

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