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语音合成集成TTS(文字转语音)合成语音,支持上传语音播报;无需二次开发提供调用标准接口、访问数据库配置,无需二次开发;全天候自动化赛普呼叫中心可以为企业提供低成本的7×24小···
2023-09-13 20:36:25
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图形化流程采用图形化流程编辑器,方便设计多级IVR菜单;自定义IVR流程企业根据自身业务需求,可自定义IVR流程,支持灵活复杂的自助服务;呼叫转接赛普呼叫中心呼叫转接,可将呼叫转入···
2023-09-13 20:35:29
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IVR(Interactive Voice Response)即交互式语音应答,是一种功能强大的电话自动服务系统。它用预先录制或TTS文本转语音技术合成的语音进行自动应答的系统,提供一种为客户进行菜单导···
2023-09-13 20:35:14
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队列加拨通知客户进入队列后可自动告知排队位置和预计等待时长背景音乐客户进入队列后自动播放等待音乐语音菜单客户进入队列后,自动播放队列菜单,客户可选择继续等待、返回语音导航···
2023-09-13 20:23:07
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线性轮询分配每次从业务代表队列的队列头开始顺序寻找第一位空闲的业务代表应答呼叫循环顺序分配从上次分配的业务代表的位置开始顺序寻找下一位空闲的业务代表应答呼叫空闲时长分配从···
2023-09-13 20:21:43
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智能识别来电,将呼入电话分配给相应坐席或其他对应项目,用户可以自主设定电话的等待队列,选择等候音乐、智能播报队列位置和等候时间。
2023-09-13 20:21:19