什么是智能语音机器人

智能语音机器人是一款集智能语音识别（ASR）、自然语音合成（TTS）、智能语音导航（IVR）、智能路由（ACD）、语义分析理解（NLU）等人工智能技术与呼叫中心技术结合，可以准确识别和理解用户提出的问题，分析理解客户意图，并通过智能导航及自然语音技术和用户进行自然流畅的交互，支持提供自助咨询、自助办理、电话营销、电话回访、通知等服务，帮助企业提升客户体验，提高服务质量和效率。