学校信息管理、服务差 发布时间:2023-09-12 09:13:18 来源:本站 学员信息记录不规范,搜索学员关系信息时效率低下,易把信息弄混记错。拨打热线电话经常占线,来电咨询重复沟通,迟迟无法转接至相应人员。缺乏沟通凭证,没有相应的文字记录和录音关联。