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队列加拨通知客户进入队列后可自动告知排队位置和预计等待时长背景音乐客户进入队列后自动播放等待音乐语音菜单客户进入队列后，自动播放队列菜单，客户可选择继续等待、返回语音导航···2023-09-13 20:23:07 -
线性轮询分配每次从业务代表队列的队列头开始顺序寻找第一位空闲的业务代表应答呼叫循环顺序分配从上次分配的业务代表的位置开始顺序寻找下一位空闲的业务代表应答呼叫空闲时长分配从···2023-09-13 20:21:43 -
智能识别来电，将呼入电话分配给相应坐席或其他对应项目，用户可以自主设定电话的等待队列，选择等候音乐、智能播报队列位置和等候时间。2023-09-13 20:21:19
