智能语音机器人

采用智能机器人7*24小时服务，提供热线咨询服务，对游客提出的景区常规运营事项和相关旅游综合信息等疑难问题，通过人工咨询等方式为客户做好解答。通过呼叫中心系统生成工单及处理结果，坐席人员可将处理结果以电话、短信、电子邮件等方式回复客户。