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在数字经济迅速发展的背景下，客户服务已成为企业竞争力的关键要素。传统客服模式面临响应速度缓慢和服务渠道单一等挑战，难以满足用户对高效、便捷服务的期望。随着人工智能和实时通信技术的进步，智能在线客服和视频客服应运而生，成为提升服务体验的重要手段。
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赛普智成在线客服系统，整合多个客户渠道、实现智能分配与分组管理、灵活配置属性与定制化回复等措施，企业可以为客户提供更加便捷、高效和个性化的服务体验。同时，借助服务监督和数据分析功能，企业可以不断优化服务流程，提升整体运营效率。 2024-04-09 17:55:21 862 -
近日，赛普智成研发出一款基于ChatGPT大模型技术的在线客服智能机器人。该机器人实现了7*24小时不间断服务，为客户提供了更加有效、便捷的客户服务体验。一、ChatGPT大模型技术ChatGPT是一种利用自然语言处理技术的人工智能技术，它的特点在于能够实现与人类自然语言的交互，从而理··· 2024-01-10 09:45:33 721 -
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