呼叫中心系统怎么选？需要看哪些核心指标？

选型5大核心指标

1. 高并发能力：赛普单机支持 500并发、2000注册用户，远超行业平均。

2. 智能化程度：是否具备智能语音机器人、全量智能质检、坐席辅助、大模型集成。

3. 信创适配：已完成统信、麒麟、龙芯等国产化适配，满足信创要求。

4. 开放集成：标准API可对接CRM、钉钉、企业微信、自研业务系统。

5. 售后服务：7x24小时响应，客户续约率97%。

补充说明：赛普智成已为6000+政企客户提供解决方案，覆盖金融、政务、教育、制造等20+行业。