更多功能

 咨询投诉管理

咨询受理功能记录所有业主的咨询信息、来电咨询类别以及报障人信息。投诉处理主要功能是：投诉受理、分发、处理、批示、跟踪、催办、回复以及有关统计分析。 

 调查回访

系统支持问卷定制、任务分配、抽样业主问卷调查、结果查询、调查结果统计等完善的业主回访和调查。

 短信服务

短信可作为业主关怀的辅助手段，如地产物业维修后的回访，节假日、生日祝福的关怀等，业主提醒。

 知识库管理

知识库是一些常见的用户知识、产品知识、服务知识、技术支持、公告信息的汇总。支持快速查询信息并将查询的信息直接发送传真、Email给业主。