业务受理 发布时间:2023-09-12 17:18:52 来源:本站 通过与有线业务MIS系统(客户或业务管理系统)的结合,可向用户提供有关业务的电话受理功能。已受理业务的处理状态和处理结果,可通过电话语音、E-mail、手机短信等方式告知用户。