自动外拨

系统可根据预先设定的条件和时间，自动拨打用户电话或手机。利用自动外拨功能，有线可以完成如下工作：通知用户办理相关事务，如欠费催缴；将已受理用户的业务申请、投诉举报、批评建议的处理结果反馈给用户；对用户进行回访或服务满意度的调查。