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电话质检质检统计、质检打分；工单统计工单大类统计、工单子类统计、工单全部类型统计、工单状态统计、回访状态统计、回访结果统计、回访满意率统计；软电话操作记录登陆注册/注销记录···2023-09-13 20:54:55 -
话务明细表呼叫中心系统话务明细表包括呼损电话、语音留言、部门通话记录、本人通话记录、所有通话记录、ivr导航；话务量报表座席话务量、部门话务量、系统话务量、系统运营指标、座席···2023-09-13 20:54:21 -
众所周知，一套完整的呼叫中心系统中，数据报表都是不可或缺的一个重要模块。数据报表中心的应用极其广泛，是记录坐席工作情况，反应企业运营情况的晴雨表。对于大多数企业来说，呼叫···2023-09-13 20:53:49
