电话客服功能优势

系统支持各种模拟电话，数字电话，IP电话的接入；

根据客户的来电需求设置IVR语音导航，来电可准确接通座席人员，同时客户资料及历史记录自动弹出，帮助座席人员进行更有针对性的服务，满足客户需求； 

为客户提供全自动电话外拨服务，包括：主动营销、问候、通知、 投诉、售后回访等服务。