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    质检考核

    根据录音记录，管理员可对坐席人员进行抽样查听、打分操作。
    质检考核 2023-09-08 10:53:49 248 248
  • 工单业务

    工单业务

    客户来电需求记录、工单派遣、追踪工单处理状况。
    工单业务 2023-09-08 10:52:53 251 251
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    用户可通过企业微信公众号，与坐席人员进行沟通；坐席端可根据用户名进行会话窗口切换。
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