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系统自动外呼转
客户资料导入通人工外呼方式一致设置系统自动外拨参数可自定义设置外拨通道数量,外呼时段,是否开始外拨等参数转接方式系统自动外呼时可选择呼通转人工服务或呼通转IVR服务,无论通过哪种方式,都可将公司业务告知于用户客户跟踪由人工进行客户跟踪,直至将客户转化为已成交用户客···
2023-09-11 15:59:43
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人工外呼
客户资料导入可通过两种渠道进行客户资料导入,一种方式是直接通过EXCEL表格的方式;另外一种方式是通过数据接口方式,将甲方网站接口与呼叫中心CRM系统进行对接客户资料分配将导入的客户资料可按照部门或个人由管理员进行分配人工手动外呼任务资料分配完毕后,由坐席人员进行外呼···
2023-09-11 15:55:44
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