线路轮循分配、循环顺序分配、空闲时长分配、坐席技能优先、VIP优先分配、用户追踪

2023-10-19 16:43:53 282

用户排队是可加拨通知、自定义等待背景音乐，可设置队列语音菜单以及队列溢出规则，系统接通后可设置自动报工号

2023-10-19 16:32:01 270

客户与坐席人员通话后系统自动提示用户通过按键选择对该服务质量给出评价，可进行服务质量考核、统计分析等管理

2023-10-18 09:53:24 264

当客户来电咨询、投诉时，医院电话管理制度差，不能很快满足用户需求，导致用户满意度降低。

2023-10-12 15:59:10 104

医院使用的医疗系统过多，信息无法整合，从而影响办公效率，大大降低医院收益。

2023-10-12 15:58:33 105