赛普呼叫中心通讯平台提供运营商实际线路（模拟/数字）、SIM卡网关及IMSSIP账号或网络电话SIP对接的多种外线接入方式，可根据用户需求自行选择

2023-09-12 11:44:16 129

提供包括接入设备、核心多媒体交换设备、智能AI应用、CTI系统、智能IVR系统、录音系统、坐席终端等端到端设备和组件的一站式方案

2023-09-12 11:43:59 113

采用第五代多媒体IP分布式解决方案，电信级可靠式设计，7*24小时不间断运营

2023-09-12 11:42:37 146

投诉建议针对性解决通过人工服务、语音信箱、即时消息等方式，将客户的投诉信息反馈给对应的客服人员，转接到相关部门处理，有助于客户投诉能合理完善的解决，增加客户满意度，有助于提高服务质量。工单流程处理，服务市民问题更准确对于市民投诉建议、意见请求、代办公务的事项等···

2023-09-12 11:38:53 148

对外统一固话号码，不占线/不漏接对外统一固话号码，当呼入时可自动转接空闲坐席进行对话，解决电话占线问题。智能客服机器人，自动应答常见问题智能客服机器人为各个平台（在线客服、电话、微信等）用户提供可控的、全天候的、人机互动的智能服务机器人平台，打造生动亲切的服务形···

2023-09-12 11:38:04 126