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网络拓扑
拓扑图组网说明：系统整体架构采用IP分布式，可采用数字及模拟中继方式接入。核心设备：外线网关（或E1外线板卡）、IPC-9100通讯交换设备及DB-Server存储服务器放置于核心机房，通过网络与坐席设备相连，坐席设备端可选用IP电话或内线网关加话务盒耳麦方式，可集中部署或远程分布式···
2023-09-12 14:53:18 
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系统特点
1)、采用先进的第五代多媒体IP分布式解决方案，电信级可靠式设计，7*24小时不间断运营；2)、提供包括接入设备、核心多媒体交换设备、CTI系统、IVR系统、录音系统、坐席终端等端到端设备和组件的一站式方案；3)、完善的业务系统，具备客户资料管理、工单记录流转、业务咨询投诉、外··· 2023-09-12 14:52:15 107 -
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