2023-09-12 09:35:36 153

2023-09-12 09:35:23 123

2023-09-12 09:34:50 130

学员信息记录不规范，搜索学员关系信息时效率低下，易把信息弄混记错。拨打热线电话经常占线，来电咨询重复沟通，迟迟无法转接至相应人员。缺乏沟通凭证，没有相应的文字记录和录音关联。

2023-09-12 09:13:18 145

毕业季即招生旺季，学生、家长咨询报考院校、专业等问题量也会加大，但由于没有呼叫中心系统的排队功能，导致电话很难打进来，损失大批学生。

2023-09-12 09:12:44 126