智能坐席辅助有哪些功能？
实时转写：通话实时转文字，辅助记录。
话术推荐：根据上下文推荐最佳回答。
智能填单：自动提取关键信息填充工单。
知识推荐：实时推送知识库相关内容。
情绪检测：实时检测客户/坐席情绪，预警异常。
事后小结：通话结束自动生成工单小结，减少后处理时间。
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话术推荐：根据上下文推荐最佳回答。
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事后小结：通话结束自动生成工单小结，减少后处理时间。