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智能外呼机器人能做什么?外呼效果如何?

赛普智成 | 更新时间:2026-06-04 | 浏览:0

一、核心功能

  • 批量自动外呼:支持Excel导入、客户资料导入、API接口导入。

  • 多轮语音对话:基于大模型理解用户意图,支持打断、插问、转人工。

  • 意向识别与标记:自动判断意向等级(A/B/C/D),支持客户标签标记。

  • 挂机短信:通话结束后可自动发送短信。

  • 数据统计:接通率、意向率、通话时长实时统计。

二、效果数据

  • 外呼效率提升5-10倍(机器人日均外呼可达800-1200通/线路)。

  • 意向识别准确率≥85%。

  • 人力成本降低70%以上。

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