智能外呼机器人能做什么?外呼效果如何?
一、核心功能
批量自动外呼:支持Excel导入、客户资料导入、API接口导入。
多轮语音对话:基于大模型理解用户意图,支持打断、插问、转人工。
意向识别与标记:自动判断意向等级(A/B/C/D),支持客户标签标记。
挂机短信:通话结束后可自动发送短信。
数据统计:接通率、意向率、通话时长实时统计。
二、效果数据
外呼效率提升5-10倍(机器人日均外呼可达800-1200通/线路)。
意向识别准确率≥85%。
人力成本降低70%以上。
一、核心功能
批量自动外呼:支持Excel导入、客户资料导入、API接口导入。
多轮语音对话:基于大模型理解用户意图,支持打断、插问、转人工。
意向识别与标记:自动判断意向等级(A/B/C/D),支持客户标签标记。
挂机短信:通话结束后可自动发送短信。
数据统计:接通率、意向率、通话时长实时统计。
二、效果数据
外呼效率提升5-10倍(机器人日均外呼可达800-1200通/线路)。
意向识别准确率≥85%。
人力成本降低70%以上。