呼叫中心 数据报表

帮助企业从大量数据中整合与挖掘出有价值的信息
功能介绍
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    众所周知,一套完整的呼叫中心系统中,数据报表都是不可或缺的一个重要模块。数据报表中心的应用极其广泛,是记录坐席工作情况,反应企业运营情况的晴雨表。对于大多数企业来说,呼叫中心数据报表的全面性是一项重要的指标,是选择呼叫中心时候的重要一环。

    赛普智成呼叫中心数据报表, 包含了20多项报表,涵盖了呼叫中心各个层面。企业通过呼叫中心报表可以较好地统计坐席人员、坐席组、部门外拨电话数量并查看客户评价满意度等情况。



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