是否提供培训？培训内容有哪些？
是的，提供多种培训服务：
坐席操作培训：系统登录、软电话使用、工单创建、知识库检索。
管理员配置培训：IVR导航、技能组、质检规则、报表配置。
定制化培训：根据客户业务流程定制培训方案。
培训形式：线上远程 + 现场支持，可录制视频供后续学习。
是的，提供多种培训服务：
坐席操作培训：系统登录、软电话使用、工单创建、知识库检索。
管理员配置培训：IVR导航、技能组、质检规则、报表配置。
定制化培训：根据客户业务流程定制培训方案。
培训形式：线上远程 + 现场支持，可录制视频供后续学习。