系统验收标准是什么？售后服务响应时间多长？

一、功能验收

• 功能覆盖率100%。

• 测试用例执行通过率100%，严重缺陷0个。

• 提供完整系统操作手册、管理员手册、接口文档。

二、性能验收

• 系统在100并发用户下响应时间不超过3秒。

• 连续运行72小时无故障。

• T+1数据同步成功率不低于99.5%。

三、安全验收

• 通过渗透测试，高危漏洞0个。

四、售后服务

• 质保期：验收合格后不少于3年免费质保。

• 响应时间：严重故障2小时内响应，4小时内解决；主要故障4小时内响应，8小时内解决；一般故障8小时内响应，24小时内解决。

• 培训服务：系统管理员培训（≥3人，≥2天）、客服人员培训（≥20人，≥1天）。