知识库如何建设？支持哪些文档格式？
一、文档导入
支持Word、PDF、Excel、TXT、Markdown、HTML等格式。
单文件最大15MB，支持批量上传。
支持FAQ问答对直接录入（问题+答案）。
二、知识组织
多级目录分类（不少于3级）。
支持标签、关键字、生效时间、可见范围设置。
知识版本管理，可追溯历史修改。
三、知识检索
全文检索（标题+正文）。
语义检索：基于向量化+大模型，支持自然语言提问。
知识关联：知识点之间可建立链接。
四、权限与审核
知识入库需审核，支持多级审批。
按角色设置查看、编辑、管理权限。
五、自动学习优化
系统自动记录未识别问题，支持人工标注后加入知识库。
基于用户反馈（点赞/点踩）自动调整知识推荐权重。