2023-09-12 17:37:58 78

2023-09-12 17:37:39 63

统计报表（REPORT统计模块）REPORT支持各种统计报表输出，直观反映出呼叫中心的整体具体运营情况，帮助管理人员进行决策。REPORT支持多种统计方式如：IVR呼叫总量统计、平均坐席服务时间统计、线路占用时间统计、坐席话务量统计、呼叫损失量统计、接通率统计，排队占用时间统计等。···

2023-09-12 17:37:00 81

自动批量拨打，提高工作效率企业可通过EXCEL表格将客户资料一键批量导入呼叫中心系统，进行全自动拨打电话。赛普呼叫中心系统采用图形化编辑流程编辑器，客户可自定义设置所需的语音应答流程，操作简单便捷，并且可为企业节省人力成本、提高工作效率。完整的客户资料管理系统客户资···

2023-09-12 17:35:20 69

公司电话营销团队规模壮大，管理难度也会加大，例如：经常出现坐席利用公司资源外打私人电话等问题。

2023-09-12 17:35:03 58